Selon l’INRS, plus d’un salarié européen sur cinq déclare souffrir de troubles de santé liés aux risques psychosociaux (RPS) comme le stress ou le burn-out. Tous les secteurs d’activité sont concernés. Au delà des effets sur la santé des salariés, cette souffrance au travail a un réel impact sur les performances de l’entreprise : absentéisme, turn-over, démotivation, dégradation des relations sociales… Un audit RPS est une belle opportunité de faire progresser votre entreprise. Selon une étude européenne récente, un euro investi dans la prévention des RPS rapporterait treize euros de bénéfice.
Les RPS, qu’est-ce que c’est ?
Les risques psychosociaux rassemblent les risques professionnels mettant en jeu l’intégrité physique et mentale des salariés et pouvant altérer la performance et l’organisation de l’entreprise dans laquelle ils travaillent. Selon le ministère du travail, les risques psychosociaux sont à l’interface de l’individu (psycho) et de sa situation de travail (social) et sont donc inhérents à toute relation de travail quelle que soit la taille de l’entreprise (TPE, PME ou grand groupe).
Stress ? Burn-out ? Dépression ?
Les risques sont variés, le stress est le plus connu mais on entend aussi par RPS :
- les violences internes (harcèlement moral, harcèlement sexuel, conflits internes à l’entreprise),
- les violences externes (insultes, menaces, agressions exercées par des personnes extérieures à l’entreprise).
Les 4 facteurs favorisant les RPS
- Les exigences du travail et son organisation : exigences en matière de qualité et de délai, ordres contradictoires…
- Les relations de travail et le management : qualité des relations de travail, reconnaissance, rémunération…
- La prise en compte des attentes des salariés : développement des compétences, équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Les changements du travail : nouvelles technologies, restructuration
Prévention des RPS : une obligation légale
Le document unique rassemble et formalise les résultats et l’évaluation des risques professionnels ce qui inclut les risques psychosociaux. La rédaction du document unique relève d’une disposition réglementaire du code du travail et il doit être actualisé une fois par an. Il doit au minimum contenir une évaluation de l’exposition des salariés aux RPS et une planification de mesures adaptées visant à minimiser les risques le plus en amont possible.
L’Article L4121-1 du code du travail précise les responsabilités de l’employeur dans la prévention des RPS.
À la différence des risques physiques, les risques psychosociaux sont potentiellement présents dans tous les contextes de travail. Le chef d’entreprise est seul responsable devant la loi de l’évaluation des risques professionnels ! Ces risques sont multi-factoriels et souvent difficiles à identifier, faire appel à un cabinet spécialisé vous assure une évaluation réelle des RPS au sein de votre entreprise.
L’audit RPS, un investissement payant !
1 euro en prévention =
13 euros de bénéfice
Les risques psychosociaux se manifestent par du stress, de l’absentéisme, un turn-over important, des arrêts de maladie répétés… Cela a un coût ! mais il est possible de prévenir ces risques si l’on connaît leurs spécificités !
Un cabinet spécialisé en prévention des RPS vous apporte une expertise propre (qui n’est pas forcément présente dans vos équipes) et un regard extérieur sur les relations internes à l’entreprise. Un diagnostic RPS est une véritable opportunité de cohésion et d’expression des salariés.
Un diagnostic collectif est effectué, le plus souvent grâce à un questionnaire anonyme adressé à l’ensemble des salariés quelque soit leur niveau de responsabilité (managers ou employés). Le but est entre autres de faciliter la remontée d’informations et permettre de pointer d’éventuels problèmes organisationnels et/ou relationnels. La démarche doit être la plus collaborative possible, les salariés doivent se sentir impliqués et libres de paroles pour identifier au mieux les risques psychosociaux dans l’entreprise.
Et vous, qu’avez-vous mis en place pour lutter contre les risques psychosociaux dans votre entreprise ?
Horea Conseil, cabinet spécialiste de la prévention des risques psychosociaux (RPS) : demandez votre devis pour un diagnostic RPS
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Il est important de savoir gérer ses stress dans le monde du travail pour avoir un bon résultat. Effectivement, cela a un grand impact dans le développement de l’entreprise. Je trouve que c’est une bonne idée que chaque entreprise regarde de près les moyens de protéger ses employés de ces difficultés qui sont très fréquent dans le monde professionnels d’aujourd’hui.